• No : 234
  • 公開日時 : 2019/11/07 19:01
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片方のヘッドホンを紛失した[完全ワイヤレス]

 
  • 片側のヘッドホンだけ購入できますか
  • 手続きはどうしたらいいか
 
 
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回答

[対象機種]
ATH-SQ1TW SVN / ATH-CKR70TW / ATH-SPORT5TW / ATH-SQ1TW / ATH-ANC300TW / ATH-CK3TW / ATH-CKS5TW / ATH-CKR7TW / ATH-SPORT7TW
 
 
ヘッドホンを片側だけ紛失した際は、特別価格にて製品一式を交換させていただきます。
片側のみのヘッドホンの販売は行っておりませんので、サービスセンターへご依頼ください。
また、販売店経由での対応は行っておりませんので、上記リンク先の修理依頼フォームよりお手続きください。
 
お手元にあるヘッドホン・充電ケースをお預かりした後、新品の製品一式(ATH-CK3TW除く)をお送りいたします。
※ATH-CK3TWは左右イヤホン、充電ケース、USBケーブル、各サイズイヤピースをお送りいたします。
 外箱、取説はついておりませんのでご了承ください。
なお、費用については当社サービスセンター(修理、部品に関するお問い合わせ窓口)までお問合せください。
 
 
  • 紛失した場合は有償対応(保証適用外)となります。
  • イヤホン本体を左右とも紛失した場合は対応しておりません。