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よくあるご質問（FAQ）
ペアリングができない[完全ワイヤレス]
回答
【重要】ワイヤレスヘッドホン「ATH-CK3TW」の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び
【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI 製品交換のお知らせとお詫び
【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI 製品交換のお知らせとお詫び
[対象機種]
ATH-CKS5TW・ATH-CK3TW・ATH-ANC300TW・ATH-CKR7TW・ATH-SPORT7TW・ATH-CKR70TW・ATH-SQ1TW・ATH-SPORT5TW・ATH-CKS30TW・ATH-MVL2・ATH-CKS50TW・ATH-CK1TW・ATH-SQ1TW2・ATH-SQ1TW STB・ATH-TWX9・ATH-TWX7・ATH-CKS30TW+・ATH-CKS50TW2・ATH-AC5TW
ATH-CKS5TW・ATH-CK3TW・ATH-ANC300TW・ATH-CKR7TW・ATH-SPORT7TW・ATH-CKR70TW・ATH-SQ1TW・ATH-SPORT5TW・ATH-CKS30TW・ATH-MVL2・ATH-CKS50TW・ATH-CK1TW・ATH-SQ1TW2・ATH-SQ1TW STB・ATH-TWX9・ATH-TWX7・ATH-CKS30TW+・ATH-CKS50TW2・ATH-AC5TW
ペアリングや接続ができなくなった場合は、以下を確認してください。
- 他のBluetooth機器に接続されていませんか。
お手元にある他のBluetooth機器のBluetooth機能をOFFにしてから、再度ペアリングしてください。
Bluetoothヘッドホンの動作状況は、各製品の取扱説明書「ヘッドホンのインジケーター表示について」をご確認ください。
ATH-CKS5TW・ATH-CK3TW・ATH-ANC300TW・ATH-CKR7TW・ATH-SPORT7TW・ATH-CKR70TW・ATH-SQ1TW・ATH-SPORT5TW・ATH-CKS30TW・ATH-MVL2・ATH-CKS50TW・ATH-CK1TW・ATH-SQ1TW2・ATH-SQ1TW STB・ATH-TWX9・ATH-TWX7・ATH-CKS30TW+・ATH-CKS50TW2・ATH-AC5TW
- Bluetooth機器にお手元の製品とのペアリング情報が残っている場合は、削除後、Bluetooth機器を再起動して、再度ペアリングしてください。
環境を変えて、再度ペアリングしてください。
以上を確認してもペアリングできない場合は、以下から製品のリセットをお試しください。
ATH-CKS5TW・ATH-CK3TW・ATH-ANC300TW・ATH-CKR7TW・ATH-CKR70TW・ATH-SQ1TW・ATH-SPORT5TW・ATH-CKS30TW・ATH-MVL2・ATH-CKS50TW・ATH-CK1TW・ATH-SQ1TW2・ATH-SQ1TW STB・ATH-TWX9・ATH-TWX7・ATH-CKS30TW+・ATH-CKS50TW2・ATH-AC5TW
※ATH-SPORT7TWは、こちらからお問い合わせください。- 製品のリセットをお試しいただいても正常に動作しない場合は、こちらをご覧になり、修理依頼をご検討ください。
アンケートにご協力ください
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