• No : 3931
  • 公開日時 : 2023/12/27 15:50
  • 印刷

【ワイヤード】iPhone15にUSB Type-C有線イヤホンを接続すると通話音声が機器側から出力される【ATH-CKD3C・ATH-CKS330C】

  • イヤホンを接続時、音楽はイヤホンから聞こえるが、通話の声がiPhone15本体から出てしまう
カテゴリー : 

回答

iPhone15に当社製USB Type-C有線イヤホンを接続時、音楽や動画などの再生音がイヤホンから出力されている状況で、
通話音声がiPhone15本体から出力される場合には、iPhone15の「設定」から、以下の変更をお試しください。
 
※以下手順は、2023年12月現在の当社において、iOS 17.2.1 で確認された現象への対処方法です。
    今後、iOSを最新にすることで改善される可能性もございますこと、予めご了承ください。
※iPhone15の設定を変更することによる影響につきまして、当社では責任を負いかねます。
    実施につきましては、ご自身でご判断いただきますようお願いいたします。
 
 
 通話時を避けて、iPhone15にイヤホンを接続する。
 
 
 iPhone15で「設定」→「サウンドと触覚」→「ヘッドフォンの安全性」→「大きな音量を低減」をONにする。
 
 
 「ヘッドフォンを接続しようとしていますか?」と表示される場合、「ヘッドフォン」を選択する。
※表示されない場合は、次項にお進みください。
 
 「USBオーディオアクセサリー」→「ヘッドフォンに接続中」をONにする。
 
 
 通話音声がイヤホンから出力されますか?  
上記で改善しない場合、iPhone15の設定について詳しくは、Apple様にご確認ください。
当社イヤホンにご心配が残る場合、別の機器への接続をお試しください。
別の機器でも通話音声がイヤホンから出力されない場合は、修理窓口にご相談ください。