ノイズキャンセリングの効果が感じられない場合は、製品の装着具合がずれている可能性があります。

以下をご確認ください。

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■確認方法

• 製品を正しく装着し直し、効果をご確認ください。
• イヤホンの場合は、耳に合ったサイズのイヤピースをご使用ください。
• ノイズキャンセリング機能がオンになっているかご確認ください。
• 改善しない場合、製品のリセットを行い、再度ご確認ください。

※操作方法や装着方法は各製品の取扱説明書をご確認ください。

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■ノイズキャンセリングの特性について

• ノイズキャンセリングは主に300Hz以下の騒音を低減します。それ以上の周波数成分の多い騒音( 電話の着信音、話し声など)に対しては効果がほとんどありません。
• 静かな場所や騒音の種類によっては、効果が感じられない場合があります。
• 装着のしかたによっては、効果が減少します。

※全ての騒音が消えるわけではありません。

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上記をご確認いただいても改善しない場合は、こちらからお問い合わせください。