完全ワイヤレスイヤホンが充電できない場合の対処方法を知りたい
完全ワイヤレスイヤホンが充電できない場合の対処方法を知りたい
完全ワイヤレスイヤホンが充電できない場合は、以下を順番にご確認ください。
■手順
①イヤホン本体を取り外して充電ケースを充電してください。インジケーターは点灯しますか？
・完全放電に近い状態の場合、インジケーターの点灯までに10分程度を要する場合があります。
・市販のUSB対応ACアダプターで充電する場合は、5V1A以下のものをご使用ください。
・他のパソコンをお持ちの場合は、他のパソコンに接続して充電できるかお試しください。
・同じパソコンに複数のUSBポートがある場合、別のUSBポートでもお試しください。
②充電ケースを充電した後にイヤホンを充電ケースに取り付けてください。インジケーターは点灯しますか？
・イヤホン本体と充電ケースの端子部を柔らかい布や綿棒などで拭いてください。
・付属品以外のイヤピースを使用している場合、イヤピースを外して充電してください。イヤピースが干渉して充電できない場合があります。
・完全放電に近い状態の場合、インジケーターの点灯までに10分程度を要する場合があります。
■上記でも解決しない場合
以上を順番に確認しても充電ができない場合は、以下から製品のリセットをお試しください。
ATH-CKS5TW・ATH-ANC300TW・ATH-CKR7TW・ATH-CKR70TW・ATH-SQ1TW・ATH-SPORT5TW・ATH-CKS50TW・ATH-CKS50TW2・ATH-CK1TW・ATH-CK3TW・ATH-SQ1TW2・ATH-CKS30TW・ATH-CKS30TW+・ATH-TWX7・ATH-TWX9・ATH-TWX9MK2
※ATH-SPORT7TWは、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
製品リセットをお試し後も充電ができない場合は、修理依頼をご検討ください。
※以下の機器は交換対応の対象となっております。
該当機種をお持ちの方は、各お知らせページをご確認ください。
・充電ケース無償交換：ワイヤレスイヤホン ATH-SQ1TW2