ログイン時に2要素認証(認証コード入力)の画面が表示されたときの対処方法を知りたい

Q

ログイン時に2要素認証(認証コード入力)の画面が表示されたときの対処方法を知りたい

A

長期間ログインしていない場合や、普段と異なる端末・ブラウザからログインした場合は、セキュリティ確保のため、2要素認証の画面が表示されることがあります。

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その場合は、ご登録のメールアドレス宛に認証コードを記載したメールが届きますので、画面の案内に従って認証コードを入力し、ログインしてください。

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※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

※ドメイン指定受信を設定している場合は、「@audio-technica.co.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。

※認証コードには有効期限があります。期限が切れた場合は、再度ログインして新しい認証コードを取得してください。

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