会員登録でアカウントがロックされた場合の対処方法を知りたい

Q

会員登録でアカウントがロックされた場合の対処方法を知りたい

A

会員登録のアカウントがロックされた場合は、パスワードの再設定をお試しください。

※メールアドレスやパスワードの入力を何回か失敗するとロックされます。


■パスワードの再設定方法

①「メールアドレスまたはパスワードをお忘れの方」をクリックしてください。


②メールアドレスと生年月日を入力して「送信する」ボタンをクリックしてください。

※会員登録時にメールアドレスもしくは生年月日に誤りがあった場合、先に進むことが出来ません。

 その場合は「上記でも解決しない場合」の内容をご確認ください。


③【オーディオテクニカ】パスワードの再設定に関するお知らせメールが届いたら、内容欄のURLをクリックしてください。
④新しいパスワードを入力し「変更する」ボタンをクリックしてください。新たに設定したパスワードで再度ログインしてください。

■上記でも解決しない場合

ロック後、24時間経過すると自動解除されます。

解除されるまでお待ちください。

上記Q&Aは参考になりましたか?

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