本製品のご使用に際し「ピー」という音が発生する場合は、ハウリングの可能性がございます。
ハウリングとは、イヤホンから出た音をイヤホンの内部マイクで拾ってしまい、その音をまたイヤホンから出力しマイクで拾うことを繰り返してしまう現象です。
その結果「キーン」や「ピー」と音が鳴る現象で、正常品でも起こりえます。

【考えられる発生条件と対策】

① 装着時に指でイヤホンを触っている状態
対策：装着後、イヤホンから指を離して異音が収まるかご確認ください。

② うまく装着されていない状態で、再生音量が大きい状態の場合
 イヤピースと耳穴の隙間から音が漏れて、マイクで拾ってしまう
対策：右図を参照の上、イヤホンを装着し直してください。

③ イヤピースが耳穴にフィットしていない
対策：イヤピースのサイズ変更
 　　　装着において、イヤピースと耳に隙間があるとハウリングが
 　　　起きやすいため、イヤピースを大きいサイズへ変更して
 　　　いただくことをおすすめいたします。
 　　　上記②の対策にもなります。

④ ヒアリングアシスト(外部音取り込み)機能利用時に使用環境と
 シーン設定があっていない可能性があります
対策：スマホアプリ「Connect」にて現在使用中のシーンをほかの
 　　   シーンへ変更、あるいはイコライザー機能にて調整する事で
 　　   改善される可能性がございます。
 　　   ※シーンの編集にてシーン毎にイコライザー設定機能がございます。
                 弊社ホームページのオンラインマニュアル参照の上、個別に調整頂くこともお試しください。
                 MIMIO ASSIST ONE_取扱説明書
 　　       オンラインマニュアル_シーンを編集する

⑤ その他
対策：ヒアリングアシストでご使用の場合、装着検出機能を「有効」にすることでハウリングを防止できる場合もございます。  
             ※装着検出機能を有効にしていると、耳からの取り外し・装着を内蔵のセンサーが検出し、ハウリング対策のため
    　         自動的に外部音の取り込みを停止します。
   【設定方法】
   （1） スマホアプリ「Connect」にて「イヤホンのカスタマイズ画面」に切り替える
   （2） 画面右上のメニューバーから「カスタマイズ」⇒「システム」⇒「装着検出」⇒「ON(有効)」に設定する。

上記内容をお試しいただき、症状が改善するかどうかご確認くださいますようお願いいたします。
また、症状が改善されなかった場合は、恐れ入りますがこちらからお問い合わせください。