・イヤホンの電源が入っているかご確認ください。 

・左側のイヤホンにあるボタンを1回押すと音量が上がります。 音が聞こえるまで音量の調整を行ってください。

 ・イヤホンのスピーカ部に耳垢が詰まっていないかご確認ください。