下記の場合は、製品到着後8日以内に当社までご連絡の上、指定された宛先に送料当社負担にてご返送ください。当社で製品確認後、交換対応をさせていただきます。
なお、ご連絡より15日を過ぎても製品の返送がない場合は、交換の申込を放棄されたものとみなします。
- 製品に不備がある場合
- 配送中の事故等で破損、汚損が発生した場合
- 注文された製品と異なる場合
次の場合は交換をお受けいたしかねますので、ご了承ください。
- 当社の責に帰すべからざる事由により、キズや破損が生じたもの
- 製品到着後 8日以内にご連絡いただかなかったもの
※お客様都合による返品は、お受けできません。
※ご住所の間違いや保管期限切れによる返送等お客様都合による再送は、ご返品送料ならびに再送料をお客様にご負担いただきます。