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よくあるご質問（FAQ）
充電できない[完全ワイヤレス製品]
回答
充電ができない場合は、以下を順番に確認してください。
充電ケースに充電するとインジケーターは点灯しますか？
充電ケースに充電するとインジケーターは点灯しますか？- 完全放電に近い状態の場合、インジケーターの点灯までに10分程度を要する場合があります。
- 市販のUSB対応ACアダプターで充電する場合は、5V1A以下のものをご使用ください。
- 他のパソコンをお持ちの場合は、他のパソコンに接続して充電できるかお試しください。
- 同じパソコンに複数のUSBポートがある場合、別のUSBポートでもお試しください。
ヘッドホンと充電ケースの端子部を柔らかい布などで軽く拭いてから、ヘッドホンを充電ケースに取り付けてください。インジケーターは点灯しますか？- 付属品以外のイヤピースを使用している場合、イヤピースを外して充電してください。
イヤピースが干渉して充電できない場合があります。 - 完全放電に近い状態の場合、インジケーターの点灯までに10分程度を要する場合があります。
以上を順番に確認しても充電できない場合は、以下から製品のリセットをお試しください。アンケート:ご意見をお聞かせください
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