株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 1874
  • 公開日時 : 2020/06/26 11:49
  • 更新日時 : 2020/07/17 16:27
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ペアリングができない[完全ワイヤレス]

  • Bluetooth機器が製品を認識しない
  • 接続ができなくなった
カテゴリー : 

回答

[対象機種]
ATH-CKS5TW・ATH-CK3TW・ATH-ANC300TW・ATH-CKR7TW・ATH-SPORT7TW
 
ペアリングや接続ができなくなった場合は、以下を確認してください。
 
  • 他のBluetooth機器に接続されていませんか。
    お手元にある他のBluetooth機器のBluetooth機能をOFFにしてから、再度ペアリングしてください。

    Bluetoothヘッドホンの動作状況は、各製品の取扱説明書「ヘッドホンのインジケーター表示について」をご確認ください。
    ATH-CKS5TWATH-CK3TWATH-ANC300TWATH-CKR7TWATH-SPORT7TW

     
  • Bluetooth機器にお手元の製品とのペアリング情報が残っている場合は、削除後、Bluetooth機器を再起動して、再度ペアリングしてください。

     
  • 環境を変えて、再度ペアリングしてください。

     
    以上を確認してもペアリングできない場合は、以下から製品のリセットをお試しください。
    ATH-CKS5TWATH-ANC300TWATH-ANC3TWATH-CKR7TW
    ※ATH-SPORT7TWは、当社サービスセンターまでお問い合わせください。

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