株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 1422
  • 公開日時 : 2020/03/17 11:30
  • 更新日時 : 2020/09/10 13:21
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正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK3TW]

  • ペアリングができない
  • ペアリングが解除できない
  • 接続できなくなった
  • 音が出ない
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回答

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。
 
製品をリセットしてください。

リセット方法:
ヘッドホンを充電ケース(ケースの電池が残っている状態)に収納した状態でR(右)側のタッチセンサー部をロングタッチ(約4秒)してください。インジケーターが白点滅します。
白点滅したあと、R(右)側のタッチセ ンサー部をロングタッチ(約2秒)してください。
L(左)/R(右)のインジケーターが赤点灯したあと、消灯し、その後白点灯します。
 
  • これらの操作はヘッドホンを充電ケースに入れてから30秒以内に行ってください。

リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。

※正しく行えない場合は、 下記5.に進んでください。
 
Bluetooth機器に残っている『ATH-CK3TW』とのペアリング情報を削除してください。
 
  

ヘッドホンを充電ケースから取り外してください。
インジケーターが機器検索中(早い白点滅)の状態であることを確認してください。
Bluetooth機器でペアリング操作を行い、『ATH-CK3TW』を検索します。
Bluetooth機器に「ATH-CK3TW」と表示されたらタップしてください。
 
  • パスキーを要求される場合は、「0000」を入力してください。
    パスキーは、パスコー ド、PINコード、PINナンバー、パスワードと呼ばれる場合があります。
※正しく行えない場合は、 下記5.に進んでください。
 
 ペアリングが正常に行われ、音はでますか?
以上を順番に確認しても正常に動作しない場合は、他のBluetooth機器とペアリングして音が出るか確認してください。
他のBluetooth機器でも正常に動作しない場合は、修理窓口にご相談ください。
 
 
 

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