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よくあるご質問（FAQ）

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『 ヘッドホン 』 内のFAQ

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  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK1TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： 操作するときは、イヤホンが充電ケースから離れないように押さえながら行ってください。 L／R（左／右）両方のイヤホンを充電ケース（電池残量がある状態）に取り付けたあと約5秒後に、両方のイヤホンのマル... 詳細表示

  • 正常に動作しない場合の対処方法[有線スマートフォン用ヘッドホン、イヤホン]

    音が出ないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 適合を確認してください。 当社の製品はすべてCTIA規格です。 各製品の適合リストは、こちらからご覧いただけます。 スマートフォン用ヘッドホン適合リストダウンロード（4極プラグ対応スマートフォン用、例：ATH-〇〇iS） iPhone/iPad/iPod用ヘッドホン適合機... 詳細表示

  • 充電できない[Bluetoothオーバーヘッド型（ヘッドホン）、インナーイヤー型（イヤホン）]

    充電ができない場合は、以下を順番に確認してください。 製品付属の充電用USBケーブルを、通電状態のパソコンのUSBポートと製品本体のバッテリージャックに挿してください。インジケーターは点灯しますか？ ※製品本体のインジケーターやバッテリージャックの位置、充電時のインジケーター表示などは、各製品の取扱説明書でご確認ください。 市販のUSB対応ACアダプター... 詳細表示

  • パスキーを知りたい[Bluetooth全般]

    機器によっては、パスキーを要求される場合があります。 パスキーを要求された場合は、「0000」を入力してください。 パスキーは、パスコード、PINコード、PINナンバー、パスワードと呼ばれる場合があります。 確認音が鳴るとペアリングが正常に行われ、ペアリングが完了します。 詳細表示

  • 音量を最大にしても音が小さい[AT3A50ST]

    AT3A50STは、抵抗値で音量を加減する抵抗器です。 アンプのような増幅器ではありません。 最大音量を大きくしたい場合は、接続機器の音量を調整してください。 また、音量調整用のため、最小にしてもミュート（消音）することはできません。 詳細表示

    • No：140
    • 公開日時：2019/10/24 11:17
    • 更新日時：2019/11/20 13:45
    • カテゴリー： ケーブル

  • バランス接続に対応したヘッドホンを知りたい

    [対象機種] ATH-AP2000Ti /ATH-WP900/ATH-MSR7b/ATH-SR50 付属のバランスケーブル(着脱式)を使用することでバランス接続が可能です。 [付属バランスケーブルの仕様] φ4.4mm金メッキバランス5極/L型(1.2m、着脱式) 別売でφ2.5mmバランス4極プラグのヘッドホン用着脱ケーブルもございます... 詳細表示

    • No：117
    • 公開日時：2019/11/14 16:28
    • 更新日時：2019/11/20 15:18
    • カテゴリー： ポータブル

  • 片側の音が出ない

    接続機器のヘッドホン端子が、φ3.5mmステレオミニジャックか確認してください。 接続機器のヘッドホン端子がφ3.5モノラルミニジャックの場合、L（左）側の音しか出ません。(R（右）側の音は出ません） ヘッドホン端子がステレオがφ3.5mmステレオミニジャックの場合、プラグが奥までしっかり接続されてるか確認してください。 詳細表示

    • No：125
    • 公開日時：2019/10/23 14:47
    • カテゴリー： ヘッドホン

  • ウイングサポートの交換方法

    [対象機種] ATH-W5000/ATH-W1000Z/ATH-A2000Z/ATH-A1000Z/ATH-A900Z/ATH-A500Z/ATH-AD2000X/ATH-AD1000X/ATH-AD900X/ATH-AD700X/ATH-AD500X ウイングサポートの交換方法をご案内します。 詳細表示

    • No：150
    • 公開日時：2019/11/11 15:32
    • 更新日時：2019/11/20 09:27
    • カテゴリー： ホームユース

  • Qualcomm® aptX™ audioで接続できない[ATH-CK3TW]

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI　製品交換のお知らせとお詫び Androidスマートフォンと接続時にQualcomm® aptX™ audio（以降aptX）で接続できない場合、 SBC優先接続モードがONに... 詳細表示

    • No：536
    • 公開日時：2019/11/20 08:58
    • 更新日時：2022/05/06 17:24
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-HL7BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない... 詳細表示

    • No：3031
    • 公開日時：2021/12/16 16:29
    • 更新日時：2022/03/04 10:41
    • カテゴリー： Bluetooth  ,  修理依頼

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