MIMIO SOUND MOVE（ATMM-SP780TV）スピーカーとテレビの両方から音声を出す方法

「スピーカー出力切替」など音声をオン／オフできるテレビでは、テレビからも音声を出す設定が可能な 場合があります。メーカーごとの設定手順もご確認ください。 下記表は一例です。詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。 主な設定方法は下記の通りです。名称や手順はテレビにより異なることがあります。 テレビに付属されているリモコンを使用して設定してください。 テレビの機種によって... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） イヤホンを紛失してしまった時のサービスはありますか？

イヤホンの片側だけ紛失した場合のみ、特別価格にて製品を一式交換させていただきます。 ご希望の際は、こちらからご依頼ください。 ※イヤホンだけの販売は行っておりません。 ※販売店経由での対応は行っておりません。 フォームに必要事項をご入力後、残っている片側イヤホン・ケース・レシートなどの購入履歴を弊社サービスセンターまで直接お送りください。 お送りいただいた品の確認が終わりました... 詳細表示

MIMIO SOUND MOVE（ATMM-SP780TV）充電池(充電式電池)の購入方法

充電池(充電式電池)は、お近くの家電量販店でご注文いただくか、弊社ホームページからお求めいただけます。 充電池(充電式電池)の型番は「HFR-AA2200X3」です。 弊社ホームページからお求めの場合は、こちらからお手続きください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）イヤピースの交換方法

イヤピースの交換方法をご案内します。 ※一般的なイヤホンの案内になりますので、ご不明な点がございましたら、最下部のお問い合わせフォームからご相談ください。 ※動画のイヤホンは『ATMM-SHD1』ではありません。 イヤピースが取り付け難い時は、イヤピース先端の傘部をめくり、内側の筒を指で軽く潰し、楕円状にして押し当ててください。 ※画像のイヤホンは『ATMM-SHD1』で... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） サポートの利用に料金はかかりますか？

お問い合わせに関して料金はかかりませんが、携帯電話からの電話問合せの場合は通話料がかかります。 また、問合せフォームをご利用いただく際は、通信料がかかります。 その他、保証の期間内、期間経過後を問わず、修理・検査のために製品をお送りいただく場合は、お客様に送料をご負担いただきます。 詳細表示

MIMIO SOUND LIGHT / LIGHT PLUS（AT-SP350TV / AT-SP450TV）テレビに接続しても音が出ない場合の対処方法

テレビに接続しても音が出ない場合は以下を確認してください。 [テレビの音声出力端子（赤白端子）を使用する場合] 　　 テレビの電源をONにしてください。 スピーカーの電源をONにすると、電源/受信インジケーターは緑色に点灯しますか？ 点灯しない場合は、AC アダプターが外れている可能性が考えられます。 スピーカーと付属の AC アダプターを接続し、家庭用コ... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） Bluetoothにつながりません

スマートフォンとのBluetooth接続の方法については、かんたん設定ガイドの４項をご覧ください。 かんたん設定ガイドの手順で接続ができない場合は、以下をご確認ください。 ・イヤホンの電源が入っているかご確認ください。イヤホンを一度ケースに戻して、再度取り出していただくと自動的に電源が入ります。 ・イヤホンが他のスマートフォンや他の機器に接続されていないかご確認ください。過去に接続した... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） アップデートで新しい機能が追加する予定はありますか？

はい、さらに使い勝手を向上させる機能を今後アップデートする予定です。 （複数の機器に接続できるマルチポイント機能やオーディオイコライザーに対応予定） 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 片耳でも使えますか？

はい、片耳でもご使用いただけます。 ボタン操作のカスタマイズは専用アプリ「A-T Connect」から行えます。 お使いのスマートフォンにインストールしてご利用ください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 音が聞こえない、音が小さい

・イヤホンの電源が入っているかご確認ください。 ・左側のイヤホンにあるボタンを1回押すと音量が上がります。 音が聞こえるまで音量の調整を行ってください。 ・イヤホンのスピーカ部に耳垢が詰まっていないかご確認ください。 詳細表示