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よくあるご質問（FAQ）

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『 ワイヤレス 』 内のFAQ

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  • 【ヘッドホン】イヤパッドの交換方法

    イヤパッドの交換方法をご案内します。 ※一般的なヘッドホンの案内になりますので、ご不明な点がございましたら、最下部のお問い合わせフォームからご相談ください。 左右の異なるイヤパッドの場合 ※イヤパッドの横面に縫い目が無い製品もあります。 左右とも同じイヤパッドの場合 動画を確認していただいても交換できない場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。 詳細表示

    • No：149
    • 公開日時：2019/11/11 11:08
    • 更新日時：2025/07/11 11:33

  • 【ワイヤレス】補聴器の代わりとして使えますか【ATH-CC500BT（軟骨伝導ヘッドホン）】

    ATH-CC500BTは、スマートフォンなどとBluetooth接続することで音楽再生や通話に使用できる、ワイヤレスヘッドホンです。 難聴の⽅の聞こえの改善を⽬的とした製品(補聴器)ではありません。 ATH-CC500BTについて詳しくは、本製品の製品情報またはオンラインマニュアルをご覧ください。 詳細表示

    • No：3770
    • 公開日時：2022/12/23 17:35

  • 正常に動作しない場合の対処方法[有線ヘッドホン、イヤホン]

    音が出ないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 接続機器のヘッドホン端子からプラグを抜き、しっかり奥まで挿しなおしてください。 接続機器にカバーなどを使用している場合は、干渉を避けるため、外してください。 変換プラグや延長コードを使用している場合は、変換プラグや延長コードとの接点も抜き差ししてください。 変換プラグがネジ式の場合は、ネジをしめて固定し... 詳細表示

    • No：3078
    • 公開日時：2021/12/24 14:26
    • 更新日時：2025/07/11 13:54

  • 内蔵充電池の廃棄方法を知りたい

    　下記いずれかの方法にて廃棄、リサイクルにご協力をお願いいたします。 当社電池回収窓口へ送付する 　　　内蔵充電式電池はリサイクルできます。製品を廃棄するにあたり、リサイクルにご協力いただける場合は 　　　お持ちの製品を次の宛先まで着払いにてお送りください。 　　　なお、電池を取り出したあとの製品は返却いたしかねますのであらかじめご了承ください。 　　　【送り先】 　... 詳細表示

    • No：3859
    • 公開日時：2023/08/07 17:17
    • 更新日時：2025/04/04 16:49

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-S220BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進ん... 詳細表示

    • No：3050
    • 公開日時：2021/12/16 16:30
    • 更新日時：2025/07/11 13:57

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-WS330BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： 本製品のボリュームボタン（＋/－）を同時に長押し（約6秒）してく ださい。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでくださ... 詳細表示

    • No：3081
    • 公開日時：2021/12/24 13:16
    • 更新日時：2025/07/11 13:52

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-M50xBT2]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進ん... 詳細表示

    • No：3048
    • 公開日時：2021/12/16 15:42
    • 更新日時：2025/07/11 13:58

  • Connect対応機種を知りたい

    Connect対応製品をご案内します。 [完全ワイヤレスイヤホン] ATH-ANC300TW ATH-CKS5TW ATH-SPORT7TW ATH-CKR70TW ATH-CKS50TW ATH-CKS50TW2 ATH-TWX9 ATH-CKS30TW ATH-CKS30TW＋ ATH-SQ1TW2 ATH-TWX7 [ワイヤレスヘッドホン・イヤホン] ... 詳細表示

    • No：1984
    • 公開日時：2020/07/30 12:46
    • 更新日時：2025/06/13 15:44

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-SR30BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋/ー）を同時に長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3085
    • 公開日時：2021/12/24 13:17
    • 更新日時：2025/07/11 13:50

  • クリーニング方法[ヘッドホン全般]

    【はじめに】 ※クリーニング液の作り方や注意事項などはこちらをご確認ください。 ■使用クリーニング液と基本のクリーニング方法 ①洗剤を使用したクリーニング液：柔らかいクロスをクリーニング液に浸して、固く絞り、クリーニングする表面を拭き上げます。 ②アルコールを使用したクリーニング液： 　クリーニング液を清浄なスプレー容器に入れ、柔らかいクロスに液... 詳細表示

    • No：1443
    • 公開日時：2020/05/01 18:03
    • 更新日時：2022/09/06 14:29

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