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よくあるご質問（FAQ）

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『 EARPHONES 』 内のFAQ

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  • 装着検出機能が正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK3TW]

    装着検出機能をON/OFFできない、片側（左または右）だけ作動するなど、本機能が正常に動作しない場合は以下を確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納した状態でR（右）側のタッチセンサー部をロングタッチ（約4秒）してください。インジケーターが白点滅します。 白点滅したあと、R（右）側のタッチ... 詳細表示

    • No：1981
    • 公開日時：2020/07/29 17:03
    • 更新日時：2025/07/11 14:06
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 【ワイヤレス】防水仕様ですか【ATH-CKR300BT/ATH-CKR500BT/ATH-CKR700BT】

    防水仕様ではありません。 IPX2相当*の防滴処理を行っています。 防滴仕様は、雨などで濡れた場合の保護を目的で設計されています（IPX2相当*）。 IPX2相当の防滴処理を行っていますが、音が出る部分は防滴仕様ではありません。 防滴性能を保持するために、ご使用の際は必ずUSBキャップが完全に閉まっていることを確認してください。 USBキャップが完全に閉まっていないと内部に... 詳細表示

    • No：53
    • 公開日時：2019/10/16 12:39
    • 更新日時：2022/10/12 14:36
    • カテゴリー： ワイヤレス

  • パソコンでも使えますか[スマートフォン用ヘッドホン]

    [対象機種] スマートフォン用インナーイヤーヘッドホン スマートフォン用ヘッドホン ※用途で絞り込むからスマホ用リモコン・マイク付を選択してください ※当社の製品は全てCTIA規格です お使いのパソコンの入力端子をご確認ください。 そのままご使用いただける場合と、変換ケーブルが必要になる場合があります。 お使いのパソコンのヘッ... 詳細表示

  • 【完全ワイヤレス】防水仕様ですか【ATH-CKS5TW】

    防水仕様ではありません。 IPX2相当*の防滴処理を行っています。 防滴仕様は、雨などで濡れた場合の保護を目的で設計されています（IPX2相当*）。 IPX2相当の防滴処理を行っていますが、音が出る部分は防滴仕様ではありません。 本製品の防滴性能はヘッドホン本体のみの仕様です。 防水仕様ではないため、水をかけたり、水に浸けると故障の原因になります。 *IPX2相当... 詳細表示

    • No：54
    • 公開日時：2019/10/16 12:42
    • 更新日時：2022/10/12 14:38
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 【完全ワイヤレス】ワイヤレスヘッドホン「ATH-CK3TW」の無償交換のお知らせとお詫び【ATH-CK3TW】

    2019年11月より販売しております、ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の一部におきまして、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電時に充電ケースが発煙･発火する事象を確認いたしました。 また、2020年7月に数量限定で販売しましたMARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS および ATH-CK3TW SI に於きましては、同... 詳細表示

  • 充電出来ない[イヤフィン/3Dループサポート装着の完全ワイヤレス]

    [対象機種]　ATH-SPORT5TW / ATH-SPORT7TW / ATH-CKS5TW / ATH-CKR7TW イヤフィンや3Dループサポートが正しく装着されていないと正常に充電ができない場合があります。 装着位置を確認してから充電ケースに収めてください。 ATH-SORT5TW ... 詳細表示

    • No：2519
    • 公開日時：2021/04/09 15:21
    • 更新日時：2022/09/28 12:00
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 通話時に相手に聞こえる声が小さい[ATH-CKR70TW]

    通話する際は、図のようにイヤホンの先端部分（マイクロホン部分）が口元に向くようにイヤホンを装着してください。 正しく装着 していないと、相手に自分の声が小さく聞こえる場合があります。 詳細表示

    • No：2437
    • 公開日時：2020/12/16 16:27
    • 更新日時：2022/09/06 13:47
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 【完全ワイヤレス】防水仕様ですか【ATH-SPORT7TW】

    IPX5相当*の防水処理を行っています。 製品の防水性能は、運動時の汗や簡単な水洗いによる内部への液体の侵入を防止する目的で 設計されています（IPX5相当*）。 音が出る部分は非耐水エリアのため、ヘッドホン内部に水が浸入すると音が出ない場合や 音が聞こえにくくなる場合があります。 ヘッドホンは防水仕様ですが充電ケースは防水仕様ではありません。 充電する際は水に濡れた状態... 詳細表示

    • No：52
    • 公開日時：2019/10/16 12:35
    • 更新日時：2022/08/31 17:04
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • Qualcomm® aptX™ audioで接続できない[ATH-CK3TW]

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI　製品交換のお知らせとお詫び Androidスマートフォンと接続時にQualcomm® aptX™ audio（以降aptX）で接続できない場合、 SBC優先接続モードがONに... 詳細表示

    • No：536
    • 公開日時：2019/11/20 08:58
    • 更新日時：2022/09/06 15:24
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 【アクセサリー】右側の音が出ない【AT3A45ST・AT3A45L・AT645L・AT3A50ST】

    接続機器のヘッドホン端子に、しっかり接続できていない可能性があります。 カチッと感触があるまで、しっかり接続してください。 詳細表示

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