充電できない【ヘッドホン、イヤホン】

充電ができない場合は、以下を順番に確認してください。 製品付属の充電用USBケーブルを、通電状態のパソコンのUSBポートと製品本体のバッテリージャックに挿してください。インジケーターは点灯しますか？ ※製品本体のインジケーターやバッテリージャックの位置、充電時のインジケーター表示などは、各製品の取扱説明書でご確認ください。 市販のUSB対応ACアダプターで充電する場合は、5V... 詳細表示

ノイズキャンセリング効果は変更できますか[ワイヤレスヘッドホン、イヤホン]

[対象機種] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW スマートフォン専用アプリ「Connect」で、使用環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果が選択できます。 環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果の選択が可能です。 Airplane：航空機内のエンジン音などのノイズに特化したモード On the go：外出時の車の騒音や話し声... 詳細表示

ノイズキャンセリング効果が感じられない[ワイヤレスヘッドホン、イヤホン]

[対象機種] ATH-ANC300TW・ATH-ANC400BT・ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-WS990BT・ATH-S300BT 静かな場所や騒音の種類によってはノイズキャンセリング効果（またはノイズリダクション効果）が感じられない場合があります。 ノイズキャンセリング機能（またはノイズリダクション効果）は主に300Hz以下の騒音を低減させるため、... 詳細表示

音楽などを聴きながら周囲の音が確認できる機能はありますか

周囲の音が確認できるヒアスルー機能を搭載したヘッドホン / イヤホンをご案内します。 [ヒアスルー機能搭載製品] ヘッドホン ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-S300BT・ATH-WS990BT イヤホン ATH-ANC400BT・ATH-SPORT70BT・ATH-SPORT90BT・ATH-ANC300TW・ATH-SPORT5TW・ATH-... 詳細表示

バランス接続に対応したヘッドホンを知りたい

[対象機種] ATH-SR9/ATH-ESW950/ATH-ES750/ATH-CKR100/ATH-CKR90/ATH-CKS1100X/ATH-LS400/ATH-LS300/ATH-LS200/ATH-LS70/ATH-LS50 別売のヘッドホン用着脱ケーブルを使用することで、バランス接続が可能です。 [バランス接続対応ヘッドホン着脱ケーブル] ... 詳細表示

製品の対応機種を知りたい

こちらに適合リストを用意しておりますのでご確認ください。 詳細表示

【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-HL7BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進ん... 詳細表示

イヤパッドの購入方法

お近くの家電量販店でお取り寄せいただくか、または弊社ホームページからお求めいただけます。 弊社ホームページからお求めの場合は、こちらからお手続きください。 ※弊社ホームページからお求めの場合、但し、別途送料と振込手数料や代引き手数料などのご負担を 　していただくことになります（クレジットカード決済の場合は手数料は発生いたしません）。 ※弊社ホームページからお求めいただけない場合は、修... 詳細表示

ヘッドホンとトランスミッターのペアリングのしかた【ATH-DWL770】

以上を行っていただいてもペアリングが出来ない場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

【ワイヤレスヘッドホン】ワイヤレス接続時、音が出ない【ATH-M50xBT2】

音が出ないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 Blu... 詳細表示