株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

『 ワイヤレス 』 内のFAQ

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  • 防水仕様ですか[ATH-SPORT10/ATH-SPORT70BT/ATH-SPORT50BT]

    IPX5相当*の防水処理を行っています。 製品の防水性能は、運動時の汗や簡単な水洗いによる内部への液体の侵入を防止する目的で設計されています (IPX5相当*)。 音が出る部分は非耐水エリアのため、ヘッドホン内部に水が浸入すると音が出ない場合や音が 聞こえにくくなる場合があります。 製品は完全防水ではありません。故意に水中に沈めたり、水中で使用しないでください。 ... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2019/10/16 12:30
    • 更新日時:2019/11/20 15:40
    • カテゴリー: Bluetooth  ,  ワイヤード
  • 防水仕様ですか[ATH-ANC300TW]

    防水仕様ではありません。 IPX2相当*の防滴処理を行っています。 防滴仕様は、雨などで濡れた場合の保護を目的で設計されています(IPX2相当*)。 IPX2相当の防滴処理を行っていますが、音が出る部分は防滴仕様ではありません。 本製品の防滴性能はヘッドホン本体のみの仕様です。 防水仕様ではないため、水をかけたり、水に浸けると故障の原因になります。 *IPX2相当... 詳細表示

  • 装着検出機能が正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK3TW]

    装着検出機能をON/OFFできない、片側(左または右)だけ作動するなど、本機能が正常に動作しない場合は以下を確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法: ヘッドホンを充電ケース(ケースの電池が残っている状態)に収納した状態でR(右)側のタッチセンサー部をロングタッチ(約4秒)してください。インジケーターが白点滅します。 白点滅したあと、R... 詳細表示

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR700BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法: ボリュームボタン(+/-)を長押し(約6 秒)してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでくださ... 詳細表示

    • No:3091
    • 公開日時:2021/12/24 13:48
    • 更新日時:2022/03/04 10:37
    • カテゴリー: Bluetooth  ,  修理依頼
  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-ANC400BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法: ボリュームボタン(+)とマルチファンクションボタンを同時に 長押し(約10秒)してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えな... 詳細表示

  • 音楽などを聴きながら周囲の音が確認できる機能はありますか

    周囲の音が確認できるヒアスルー機能を搭載したヘッドホンをご案内します。 [ヒアスルー機能搭載製品] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW・ATH-WS990BT・ATH-SR50BT・ATH-SPORT70BT・ATH-SPORT90BT・ATH-SPORT7TW [ヒアスルー機能とは] 内蔵されているマイクロホンにより、ヘ... 詳細表示

  • ノイズキャンセリング効果は変更できますか

    [対象機種] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW スマートフォン専用アプリ「Connect」で、使用環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果が選択できます。 環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果の選択が可能です。 Airplane:航空機内のエンジン音などのノイズに特化したモード On the g... 詳細表示

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR300BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法: ボリュームボタン(+/-)を長押し(約6 秒)してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでくださ... 詳細表示

    • No:3095
    • 公開日時:2021/12/24 13:46
    • 更新日時:2022/03/04 10:23
    • カテゴリー: Bluetooth  ,  修理依頼
  • ノイズキャンセリング効果が感じられない

    [対象機種] ATH-ANC300TW・ATH-ANC400BT・ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-WS990BT 静かな場所や騒音の種類によってはノイズキャンセリング効果(またはノイズリダクション効果)が感じられない場合があります。 ノイズキャンセリング機能(またはノイズリダクション効果)は主に300Hz以下の騒音を低減させるため... 詳細表示

  • Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plusに対応していますか

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI 製品交換のお知らせとお詫び Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plus*対応の完全ワイヤレス製品は、下記のとおりです。 ATH-ANC300... 詳細表示

    • No:2234
    • 公開日時:2020/09/28 14:40
    • 更新日時:2022/05/09 15:44
    • カテゴリー: 完全ワイヤレス

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