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よくあるご質問（FAQ）

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『 修理依頼 』 内のFAQ

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  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-ANC900BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： タッチパネルの上・中央部の2箇所をロングタッチ（10 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください... 詳細表示

    • No：3083
    • 公開日時：2021/12/24 13:16
    • 更新日時：2026/01/09 15:32

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKR700BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を長押し（約6 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3091
    • 公開日時：2021/12/24 13:48
    • 更新日時：2026/01/13 15:39

  • 修理可能製品か知りたい

    修理可能な製品かどうかは、修理可否・修理目安金額チェックよりご確認いただけます。 民生品のみご確認いただけます。 製品型番を入力しても表示されない場合は、アフターサービスが終了している可能性がございます。 ※アフターサービス期間(目安)：製品の生産終了年月から6年間 その場合の修理可否は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2019/10/18 15:47
    • 更新日時：2026/01/09 13:11

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKR500BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を長押し（約6 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3093
    • 公開日時：2021/12/24 13:47
    • 更新日時：2026/01/09 15:29

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-SPORT90BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を同時に長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3097
    • 公開日時：2021/12/24 13:46
    • 更新日時：2026/01/09 15:27

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-ANC400BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋）とマルチファンクションボタンを同時に 長押し（約10秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記... 詳細表示

    • No：3089
    • 公開日時：2021/12/24 13:44
    • 更新日時：2026/01/09 15:31

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-SR30BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋/ー）を同時に長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3085
    • 公開日時：2021/12/24 13:17
    • 更新日時：2026/01/09 15:31

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-SPORT60BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を同時に長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3099
    • 公開日時：2021/12/24 14:24
    • 更新日時：2026/01/13 15:37

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKR7TW】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納した状態でR（右）側のマルチファンクションボタンを長押し（約4秒）してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除... 詳細表示

    • No：1418
    • 公開日時：2020/03/17 11:30
    • 更新日時：2026/01/09 15:37

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-HL7BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進ん... 詳細表示

    • No：3031
    • 公開日時：2021/12/16 16:29
    • 更新日時：2026/01/09 15:35

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