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よくあるご質問（FAQ）

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『 修理依頼 』 内のFAQ

43件中 31 - 40 件を表示

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  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR500BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を長押し（約6 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3093
    • 公開日時：2021/12/24 13:47
    • 更新日時：2025/06/17 11:04

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-SPORT90BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を同時に長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3097
    • 公開日時：2021/12/24 13:46
    • 更新日時：2025/06/17 11:06

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-ANC400BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋）とマルチファンクションボタンを同時に 長押し（約10秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記... 詳細表示

    • No：3089
    • 公開日時：2021/12/24 13:44
    • 更新日時：2025/06/17 11:03

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-ANC900BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： タッチパネルの上・中央部の2箇所をロングタッチ（10 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください... 詳細表示

    • No：3083
    • 公開日時：2021/12/24 13:16
    • 更新日時：2025/06/17 10:51

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR700BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を長押し（約6 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3091
    • 公開日時：2021/12/24 13:48
    • 更新日時：2025/06/17 11:04

  • 修理品を送付する際の梱包方法

    修理品の梱包方法をご案内します。　 段ボール箱などの丈夫な箱に入れてください。 輸送中に製品が破損*しないように、クッション材などで包んでください。 製品に傷がつかないように、製品本体と付属品は別々にビニール袋などに入れてください。 ACアダプターやUSBコード、変換プラグなど、付属品もすべて送ってください。 *輸送中の破損・紛失はアフターサービスで対応が出来ませんので... 詳細表示

    • No：92
    • 公開日時：2019/10/18 14:08
    • 更新日時：2020/03/03 16:39

  • 修理期間はどれくらいですか

    修理期間は以下のとおりです。 販売店経由の場合　　2～3週間 当社サービスセンターへ送付される場合*　　1～2週間 　　*一部の業務用製品などは性能検査等にお時間がかかる場合もございますので上記の限りではございません。 　　 詳細表示

    • No：46
    • 公開日時：2019/10/16 09:58
    • 更新日時：2021/01/27 15:51

  • レシートが無くても修理は可能ですか

    レシートなどの購入証明がなくても修理は可能です。 この場合、保証期間外および保証期間内でも、所定の修理料金が別途必要になります。 修理料金はこちらからご確認いただけます。 詳細表示

    • No：85
    • 公開日時：2019/10/17 15:28
    • 更新日時：2019/12/06 16:24

  • 修理品の送り先を知りたい

    修理品の送付先は以下の住所までお送りください。 なお修理のご依頼はこちらから事前にお申込みをお願いいたします。 〒915-0003 福井県越前市戸谷町87-1 オーディオテクニカ・サービスセンター 0120-88-7416(フリーダイヤル) 03-6746-0212(携帯・PHS) お送りいただく際の送料はお客様ご負担でお願いしま... 詳細表示

    • No：99
    • 公開日時：2019/10/23 13:18
    • 更新日時：2020/04/10 09:46

  • イヤパッドの交換方法[ATH-ANC900BT]

    ノイズキャンセリング特有のチューニングが必要なため、イヤパッド交換時は、修理にて製品をお預かりさせてください。 修理を依頼する方法をご案内します。 1、製品を購入した販売店に持ち込む お手元の製品一式をお預けください。 保証期間内の場合は、レシートや販売店発行の保証書などの購入日が証明できるものを添えてください。 不具合の内容は、詳しくお伝え... 詳細表示

    • No：259
    • 公開日時：2019/11/07 18:55
    • 更新日時：2021/01/22 16:17

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