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よくあるご質問（FAQ）

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『 完全ワイヤレス 』 内のFAQ

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  • Qualcomm® aptX™ audioで接続できない[ATH-CK3TW]

    Androidスマートフォンと接続時にQualcomm® aptX™ audio（以降aptX）で接続できない場合、 SBC優先接続モードがONになっている可能性があります。 SBC優先接続モードは、以下の手順でON/OFFできます。 [手順] ATH-CK3TWとBluetooth機器がペアリング状態で行います。 両耳に本製品を装着した状態で、... 詳細表示

    • No：536
    • 公開日時：2019/11/20 08:58
    • 更新日時：2020/02/18 15:01

  • 機器と接続しなくてもノイズキャンセリング機能を使えますか

    [対象機種] ATH-ANC300TW・ATH-ANC400BT・ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-WS990BT ノイズキャンセリング（またはノイズリダクション）機能は製品本体に備えている機能ですので、ヘッドホン単体でも使用できます。 ※ヘッドホンに充電残量が無い場合は使用できません。 ※ノイズキャンセリング効果を変更する場合は、スマートフ... 詳細表示

    • No：2257
    • 公開日時：2020/10/01 13:57

  • 機器と接続しなくてもヒアスルー機能を使えますか

    [対象機種] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW・ATH-WS990BT・ATH-SR50BT・ATH-SPORT70BT・ATH-SPORT90BT・ATH-SPORT7TW ヒアスルー機能は製品本体に備えている機能ですので、ヘッドホン単体でも使用できます。 ※ヘッドホンに充電残量が無い場合は使用できません。 詳細表示

    • No：2256
    • 公開日時：2020/09/30 17:21

  • ノイズキャンセリング効果が感じられない

    [対象機種] ATH-ANC300TW・ATH-ANC400BT・ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-WS990BT 静かな場所や騒音の種類によってはノイズキャンセリング効果（またはノイズリダクション効果）が感じられない場合があります。 ノイズキャンセリング機能（またはノイズリダクション効果）は主に300Hz以下の騒音を低減させるため... 詳細表示

    • No：109
    • 公開日時：2019/10/21 17:30
    • 更新日時：2020/09/28 17:08

  • Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plusに対応していますか

    Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plus*対応の完全ワイヤレス製品は、下記のとおりです。 ATH-ANC300TW ATH-CK3TW ATH-CKS5TW（Rev2001以上の本体ファームウェアで対応。ファームウェア情報はコチラからご確認ください。） *Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plusは、Qua... 詳細表示

    • No：2234
    • 公開日時：2020/09/28 14:40
    • 更新日時：2020/09/28 15:27

  • 装着検出機能が正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK3TW]

    装着検出機能をON/OFFできない、片側（左または右）だけ作動するなど、本機能が正常に動作しない場合は以下を確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納した状態でR（右）側のタッチセンサー部をロングタッチ（約4秒）してください。インジケーターが白点滅します。 白点滅したあと、R... 詳細表示

    • No：1981
    • 公開日時：2020/07/29 17:03

  • ノイズキャンセリング効果は変更できますか

    [対象機種] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW スマートフォン専用アプリ「Connect」で、使用環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果が選択できます。 環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果の選択が可能です。 Airplane：航空機内のエンジン音などのノイズに特化したモード On the g... 詳細表示

    • No：110
    • 公開日時：2019/10/23 09:18
    • 更新日時：2020/09/28 16:35

  • 音楽などを聴きながら周囲の音が確認できる機能はありますか

    周囲の音が確認できるヒアスルー機能を搭載したヘッドホンをご案内します。 [ヒアスルー機能搭載製品] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW・ATH-WS990BT・ATH-SR50BT・ATH-SPORT70BT・ATH-SPORT90BT・ATH-SPORT7TW [ヒアスルー機能とは] 内蔵されているマイクロホンにより、ヘ... 詳細表示

    • No：2255
    • 公開日時：2019/10/16 13:14

  • 防水仕様ですか[ATH-ANC300TW]

    防水仕様ではありません。 IPX2相当*の防滴処理を行っています。 防滴仕様は、雨などで濡れた場合の保護を目的で設計されています（IPX2相当*）。 IPX2相当の防滴処理を行っていますが、音が出る部分は防滴仕様ではありません。 本製品の防滴性能はヘッドホン本体のみの仕様です。 防水仕様ではないため、水をかけたり、水に浸けると故障の原因になります。 *IPX2相当... 詳細表示

    • No：1567
    • 公開日時：2020/05/29 16:37

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