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よくあるご質問（FAQ）

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『 AVアクセサリー 』 内のFAQ

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  • クリーニング方法

    マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

  • スピーカーを接続するとテレビ本体から音が出ない

    テレビのヘッドホン端子に外部機器を接続すると、テレビ本体から音が出なくなります。 その場合は、「スピーカー出力切換」など、テレビ側の音声をオン／オフできるテレビでは、スピーカーとテレビの両方から音声を出すことができます。 主な設定方法は下表の通りです。(名称や手順は機種により異なることがあります。） 詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。 テレビ付属のリ... 詳細表示

    • No：185
    • 公開日時：2019/10/30 16:08
    • 更新日時：2019/12/02 13:57
    • カテゴリー： スピーカー

  • 音が出ない、音が小さい、音が途切れる

    音が出ない、音が小さいなどの症状が発生している場合は、以下の内容を確認してください。 プラグを、カチッと感触があるまで根元まで確実に差し込んでください。 接続機器のヘッドホン端子に、しっかり接続できていない可能性があります。 接続機器側で、ヘッドホン端子の音量を十分に上げてください。 ヘッドホン端子の音量が小さい場合、「オートパワー機能」が働き、音が途切れるなど待機状態になる... 詳細表示

    • No：184
    • 公開日時：2019/10/30 16:01
    • 更新日時：2020/03/04 09:34
    • カテゴリー： スピーカー

  • 充電池の交換方法[AT-SP767TV/AT-SP767XTV]

    充電池の交換方法をご案内します。 詳細表示

    • No：151
    • 公開日時：2019/11/11 15:35
    • 更新日時：2019/11/20 13:37
    • カテゴリー： スピーカー

  • テレビ本体からも音を鳴らす方法

    「スピーカー出力切換」など、テレビ側の音声をON／OFFできるテレビでは、スピーカーとテレビの両方から音声を出すこともできます。 主な設定方法は下表の通りです。(名称や手順は機種により異なることがあります） 詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。 テレビ付属のリモコンを使用して設定してください。 テレビの機種によって、テレビから音声が出せない製... 詳細表示

  • 角形光デジタルケーブルでテレビと接続しても音が鳴らない、ノイズが発生する[AT-SP767XTV]

    テレビの音声出力設定を「PCM」に設定してください。 テレビ付属のリモコンを使用して設定してください。 上記設定は一例です。設定方法が分からない場合は、ご使用のテレビメーカーに「デジタル音声出力を使う方法」をお問い合わせください。 詳細表示

    • No：328
    • 公開日時：2019/11/06 16:09
    • 更新日時：2019/11/20 17:00
    • カテゴリー： スピーカー

  • 電源インジケーターが点灯しない[AT-SP230TV/AT-MSP56TV/AT-SP220TV/AT-MSP55TV]

    電池が消耗しています。 新しい電池に交換する、または充電式電池は充電してください。 電池で使用している場合、スピーカーから音が出ていてもインジケーターが点灯していないときは、電池寿命ですので早めに交換してください。 充電式電池で使用している場合、インジケーターが暗くなりはじめたら、すぐに充電してください。 詳細表示

    • No：189
    • 公開日時：2019/10/30 16:29
    • 更新日時：2019/11/20 15:52
    • カテゴリー： スピーカー

  • 電源が落ちる[AT-SP230TV/AT-SP220TV]

    電池が消耗しています。 新しい電池に交換する、または充電式電池は充電してください。 接続しているテレビのヘッドホン端子の音量が小さい場合、「オートパワー機能」が働き、 音が途切れるなど待機状態になることがあります。 その場合は、テレビのヘッドホン端子の音量を大きくしてください。 詳しくは接続するテレビの取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No：481
    • 公開日時：2019/11/14 17:07
    • 更新日時：2020/02/18 15:16
    • カテゴリー： スピーカー

  • 角形光デジタル音声端子に接続できない[AT-SP767XTV]

    角型光デジタル音声端子に接続できない場合は、以下をご確認ください。 ケーブルからキャップを取り外してください。 端子の向きに注意してください。 ケーブルは「カチッ」と鳴るまで押し込んでください。 ※キャップの形状は、製品によって異なります。 詳細表示

    • No：197
    • 公開日時：2019/10/30 16:50
    • 更新日時：2019/11/20 16:58
    • カテゴリー： スピーカー

  • オートパワーオフ機能が動作しない[サウンドアシスト全般]

    [対象機種] AT-SP767XTV/AT-SP450TV/AT-SP350TV/AT-SP230TV/AT-SP767TV/AT-SP440TV/AT-SP330TV/AT-SP220TV/AT-SP790TV/AT-SP770TV/AT-SP760TV/AT-SP730TV ご使用の環境によっては、オートパワーオフ機能が動作しない場合があります。 動作しない場合は、... 詳細表示

    • No：183
    • 公開日時：2019/10/30 15:52
    • 更新日時：2019/11/20 12:49
    • カテゴリー： スピーカー

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