株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

『 インナーイヤー 』 内のFAQ

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  • パスキーを知りたい[Bluetooth全般]

    機器によっては、パスキーを要求される場合があります。 パスキーを要求された場合は、「0000」を入力してください。 パスキーは、パスコード、PINコード、PINナンバー、パスワードと呼ばれる場合があります。 確認音が鳴るとペアリングが正常に行われ、ペアリングが完了します。 詳細表示

  • Qualcomm® aptX™ audioで接続できない[ATH-CK3TW]

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI 製品交換のお知らせとお詫び Androidスマートフォンと接続時にQualcomm® aptX™ audio(以降aptX)で接続できない場合、 SBC優先接続モードがONに... 詳細表示

    • No:536
    • 公開日時:2019/11/20 08:58
    • 更新日時:2022/05/06 17:24
    • カテゴリー: 完全ワイヤレス
  • バランス接続に対応したヘッドホンを知りたい

    [対象機種] ATH-SR9/ATH-ESW950/ATH-ES750/ATH-CKR100/ATH-CKR90/ATH-CKS1100X/ATH-LS400/ATH-LS300/ATH-LS200/ATH-LS70/ATH-LS50 別売のヘッドホン用着脱ケーブルを使用することで、バランス接続が可能です。 [バランス接続対応ヘッドホン着脱ケーブル] ... 詳細表示

  • テレビ本体からも音を鳴らす方法

    「スピーカー出力切換」など、テレビ側の音声をON/OFFできるテレビでは、スピーカーとテレビの両方から音声を出すこともできます。 主な設定方法は下表の通りです。(名称や手順は機種により異なることがあります) 詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。 テレビ付属のリモコンを使用して設定してください。 テレビの機種によって、テレビから音声が出せない製... 詳細表示

  • 充電が出来ない[イヤフィン/3Dループサポート装着の完全ワイヤレス]

    [対象機種] ATH-SPORT5TW / ATH-SPORT7TW / ATH-CKS5TW / ATH-CKR7TW イヤフィンや3Dループサポートが正しく装着されていないと正常に充電ができない場合があります。 装着位置を確認してから充電ケースに収めてください。 ATH-SORT5TW ... 詳細表示

  • 充電ケースを紛失した[マーベルコラボレーションモデル]

    [対象機種] ATH-MVL2 TS / IM / JV / ATH-CK3TW TS / SI 充電ケースのみの販売は行っておりません。 充電ケースを紛失した際は、 左右イヤホンをお預かりしてノーマルモデルの充電ケースをお付けしてご返却いたします。 [費用] ATH-MVL2 TS / IM / JV  4,400円(税込) ATH-CK3TW... 詳細表示

    • No:2606
    • 公開日時:2021/08/20 12:22
    • 更新日時:2021/09/13 11:35
    • カテゴリー: 完全ワイヤレス
  • 通話時に相手に聞こえる声が小さい[ATH-CKR70TW]

    通話する際は、図のようにイヤホンの先端部分(マイクロホン部分)が口元に向くようにイヤホンを装着してください。 正しく装着 していないと、相手に自分の声が小さく聞こえる場合があります。 詳細表示

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKS330XBT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合(リセット)」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正... 詳細表示

    • No:3072
    • 公開日時:2021/12/16 16:30
    • 更新日時:2022/03/04 10:17
    • カテゴリー: Bluetooth  ,  修理依頼
  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK150BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法: ボリュームボタン(+/-)を長押し(約6秒)してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください... 詳細表示

    • No:3101
    • 公開日時:2021/12/24 14:25
    • 更新日時:2022/03/04 10:36
    • カテゴリー: Bluetooth  ,  修理依頼
  • 正常に動作しない場合の対処方法[有線ヘッドホン、イヤホン]

    音が出ないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 接続機器のヘッドホン端子からプラグを抜き、しっかり奥まで挿しなおしてください。 接続機器にカバーなどを使用している場合は、干渉を避けるため、外してください。 変換プラグや延長コードを使用している場合は、変換プラグや延長コードとの接点も抜き差ししてください。 変換プラグがネジ式の場合は、ネジ... 詳細表示

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