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よくあるご質問（FAQ）

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困ったときのFAQ

「 ATH-CKR7TW 」 でキーワード検索した結果

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  • 片方のヘッドホンを紛失した[完全ワイヤレス]

    [対象機種] ATH-SPORT7TW / ATH-CKR7TW / ATH-CKS5TW / ATH-CK3TW/ATH-ANC300TW ヘッドホンを片側だけ紛失した際は、特別価格にて製品一式を交換させていただきます。 片側のみのヘッドホンの販売は行っておりませんので、サービスセンターへご依頼ください。 また、販売店経由での対応は行っておりませんので、上記 詳細表示

    • No：234
    • 公開日時：2019/11/07 19:01
    • 更新日時：2020/06/01 13:37
    • カテゴリー： 修理  ,  修理依頼

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR7TW]

    情報がすべて削除されます。 Bluetooth機器に残っている『ATH-CKR7TW』『BLE_ATH-CKR7TW』とのペアリング情報を削除してください。 表示されるペアリング情報の数は、ご使用環境によって異なります。 ヘッドホンを充電ケースから取り外してください。 インジケーターが機器検索中(早い白点滅)の状態であること 詳細表示

    • No：1418
    • 公開日時：2020/03/17 11:30
    • 更新日時：2020/07/17 16:32
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 充電ケースは購入できますか[完全ワイヤレス]

    充電ケースは部品で購入ができます。 お近くの販売店でご注文いただくか、または部品/付属品の購入よりお手続きください。 なお、ケースの紛失は保証対応が出来かねますのでご購入のみのご案内となります。 詳細表示

    • No：235
    • 公開日時：2019/11/07 18:58
    • 更新日時：2020/02/17 17:33
    • カテゴリー： 修理

  • ペアリングができない[完全ワイヤレス]

    [対象機種] ATH-CKS5TW・ATH-CK3TW・ATH-ANC300TW・ATH-CKR7TW・ATH-SPORT7TW ペアリングや接続ができなくなった場合は、以下を確認してください。 他のBluetooth機器に接続されていませんか。 お手元にある他のBluetooth機器のBluetooth機能をOFFにしてから、再度ペアリングしてください 詳細表示

    • No：1874
    • 公開日時：2020/06/26 11:49
    • 更新日時：2020/07/17 16:27
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • Connect対応機種を知りたい

    Connect対応製品をご案内します。 [完全ワイヤレスイヤホン] ATH-ANC300TW ATH-CKS5TW ATH-CKR7TW ATH-SPORT7TW [ワイヤレスヘッドホン・イヤホン] ATH-ANC400BT ATH-ANC900BT ATH-CKR700BT ATH-M50xBT ATH-SR50BT 詳細表示

  • 充電できない[完全ワイヤレス製品]

    、インジケーターの点灯までに10分程度を要する場合があります。 以上を順番に確認しても充電できない場合は、以下から製品のリセットをお試しください。 ATH-CKS5TW・ATH-ANC300TW・ATH-ANC3TW・ATH-CKR7TW ※ATH-SPORT7TWは、当社サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：1908
    • 公開日時：2020/07/14 17:05
    • 更新日時：2020/07/17 16:27
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

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