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よくあるご質問（FAQ）

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困ったときのFAQ

「 %E6%8E%A5%E7%B6%9A 」 で文章検索した結果

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  • 【ワイヤード】iPhone15にUSB Type-C有線イヤホンを接続すると通話音声が機器側から出力される【ATH-CKD3C・ATH-CKS330C】

    iPhone15に当社製USB Type-C有線イヤホンを接続時、音楽や動画などの再生音がイヤホンから出力されている状況で、 通話音声がiPhone15本体から出力される場合には、iPhone15の「設定」から、以下の変更をお試しください。 ※以下手順は、2023年12月現在の当社において、iOS 17.2.1 で確認された現象への対処方法です。 今後、iOSを最... 詳細表示

    • No：3931
    • 公開日時：2023/12/27 15:50
    • カテゴリー： ワイヤード

  • 【完全ワイヤレス】防水仕様ですか【ATH-CKS5TW】

    防水仕様ではありません。 IPX2相当*の防滴処理を行っています。 防滴仕様は、雨などで濡れた場合の保護を目的で設計されています(IPX2相当*)。 IPX2相当の防滴処理を行っていますが、音が出る部分は防滴仕様ではありません。 本製品の防滴性能はヘッドホン本体のみの仕様です。 防水仕様ではないため、水をかけたり、水に浸けると故障の原因になります。 *IPX2相当... 詳細表示

    • No：54
    • 公開日時：2019/10/16 12:42
    • 更新日時：2022/10/12 14:38
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 修理を依頼する方法を知りたい[AT-HRP5]

    購入された販売店にお問い合わせいただき、修理を依頼してください。 購入元がご不明な場合は、以下より最寄りの取扱店舗をご確認いただけます。 [AT-HRP5取扱い店舗] 北海道/東北 関東/甲信越 東海/北陸 四国/中国 九州/沖縄 [上記以外の注文可能店舗] Rexat特約店、オートバックス様 詳細表示

    • No：2410
    • 公開日時：2020/12/10 16:47
    • 更新日時：2021/06/21 08:44
    • カテゴリー： 修理

  • パソコンでも使えますか[φ3.5mmステレオミニプラグ（3極）/モノラルマイクロホン]

    [対象製品] AT9903/AT9904/AT9921/AT9930/AT9942/AT9944/AT9922PC/AT9931PC/AT9932PC ※AT9904/AT9921に付属しているパワーモジュールは使用しません ​​​​ お使いのパソコンの入力端子をご確認ください。 そのままご使用いただける場合と、変換アダプターが必要になる場合があります。 ... 詳細表示

    • No：1430
    • 公開日時：2020/05/01 09:40
    • 更新日時：2022/09/06 14:49
    • カテゴリー： ワイヤード

  • バランス接続に対応したヘッドホンを知りたい

    [対象機種] ATH-AP2000Ti /ATH-WP900/ATH-MSR7b/ATH-SR50 付属のバランスケーブル(着脱式)を使用することでバランス接続が可能です。 [付属バランスケーブルの仕様] φ4.4mm金メッキバランス5極/L型(1.2m、着脱式) 別売でφ2.5mmバランス4極プラグのヘッドホン用着脱ケーブルもございます 詳細表示

  • テレビに接続しても音が出ない場合の対処方法[AT-SP350TV,AT-SP450TV]

    テレビに接続しても音が出ない場合は以下を確認してください。 [テレビの音声出力端子(赤白端子)を使用する場合] テレビの電源をONにしてください。 スピーカーの電源をONにすると、電源/受信インジケーターは緑色に点灯しますか? 点灯しない場合は、AC アダプターが外れている可能性が考えられます。 スピーカー... 詳細表示

    • No：2073
    • 公開日時：2020/09/01 10:51
    • 更新日時：2022/11/22 17:09
    • カテゴリー： スピーカー

  • テレビに接続しても音が出ない場合の対処方法[AT-SP767TV]

    テレビに接続しても音が出ない場合は以下を確認してください。 [テレビの音声出力端子(赤白端子)を使用する場合] テレビの電源をONにしてください。 スピーカーの電源をONにすると、電源/受信インジケーターは緑色に点灯しますか? 点灯しない場合は、スピーカーを充電してください。 送信機の電源切換スイッチを「... 詳細表示

    • No：2000
    • 公開日時：2020/08/06 15:55
    • 更新日時：2022/09/06 14:04
    • カテゴリー： スピーカー

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK1TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法: 操作するときは、イヤホンが充電ケースから離れないように押さえながら行ってください。 L/R(左/右)両方のイヤホンを充電ケース(電池残量がある状態)に取り付けたあと約5秒後に、両方のイヤホンのマルチ 詳細表示

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKS50TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法: L/R(左/右)両方のイヤホンを充電ケース(電池残量がある状態)に取り付けたあと約5秒後に、両方のイヤホンのマルチファンクションボタンを2回連続で短押しします。 ※操作するときは、両方のイヤホン同時でも片方の 詳細表示

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR70TW]

    、充電ケースに取り付けた状態のまま両方のイヤホンのタッチセンサー部をロングタッチ(約6秒以上)します。 両方のイヤホンのインジケーターが赤色点灯し、そのあと白色点灯に変わるとリセットが完了します。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記5.に進んでください。 Bluetooth機器に 詳細表示

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