株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

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  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKS5TW]

    バージョンの確認方法 ファームウェアアップデート ※正しく行えない場合は、下記5.に進んでください。 Bluetooth機器に残っている『ATH-CKS5TW』『BLE_ATH-CKS5TW』『AT-Reserved』『BLE_ATH-CKS5TW』『BLE_L_ATH-CKS5TW』『BLE_AT-Reserved』とのペアリング情報を削除してください 詳細表示

  • 充電出来ない[イヤフィン/3Dループサポート装着の完全ワイヤレス]

    [対象機種] ATH-SPORT5TW / ATH-SPORT7TW / ATH-CKS5TW / ATH-CKR7TW イヤフィンや3Dループサポートが正しく装着されていないと正常に充電ができない場合があります。 装着位置を確認してから充電ケースに収めてください。 ATH-SORT5TW 詳細表示

    • No:2519
    • 公開日時:2021/04/09 15:21
    • 更新日時:2022/09/28 12:00
    • カテゴリー: 完全ワイヤレス
  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-SPORT5TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法: L/R(左/右)両方のイヤホンを充電ケース(電池残量がある状態)に収納したあと約5秒後に、両方のイヤホンのタッチセンサー部を2回連続でタッチします。 両方のイヤホンのインジケーターが白色点滅をはじめたことを確認し 詳細表示

  • テレビに接続しても音が出ない場合の対処方法[AT-SP767TV]

    テレビに接続しても音が出ない場合は以下を確認してください。 [テレビの音声出力端子(赤白端子)を使用する場合] テレビの電源をONにしてください。 スピーカーの電源をONにすると、電源/受信インジケーターは緑色に点灯しますか? 点灯しない場合は、スピーカーを充電してください。 送信機の電源切換スイッチを「... 詳細表示

    • No:2000
    • 公開日時:2020/08/06 15:55
    • 更新日時:2022/09/06 14:04
    • カテゴリー: スピーカー
  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR7TW]

    情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記5.に進んでください。 Bluetooth機器に残っている『ATH-CKR7TW』『BLE_ATH-CKR7TW』とのペアリング情報を削除してください。 表示されるペアリング情報の数は、ご使用環境によって異なります。 ヘッドホンを充電ケースから取り外してください 詳細表示

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-TWX9】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法: L/R(左/右)両方のイヤホンを充電ケース(電池残量がある状態)に取り付けたあと約5秒後に、 両方のイヤホンのタッチセンサー部をロングタッチ(約10秒)します。 ロングタッチしている間、約4秒後に一度赤色 詳細表示

  • 装着検出機能が正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK3TW]

    装着検出機能をON/OFFできない、片側(左または右)だけ作動するなど、本機能が正常に動作しない場合は以下を確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法: ヘッドホンを充電ケース(ケースの電池が残っている状態)に収納した状態でR(右)側のタッチセンサー部をロングタッチ(約4秒)してください。インジケーターが白点滅します。 白点滅したあと、R... 詳細表示

    • No:1981
    • 公開日時:2020/07/29 17:03
    • 更新日時:2022/09/06 14:11
    • カテゴリー: 完全ワイヤレス
  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK3TW]

    ケースに入れてから30秒以内に行ってください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記5.に進んでください。 Bluetooth機器に残っている『ATH-CK3TW』とのペアリング情報を削除してください。 ヘッドホンを充電ケース 詳細表示

  • 正常に動作しない場合の対処方法[有線スマートフォン用ヘッドホン、イヤホン]

    、変換プラグや延長コードとの接点も抜き差ししてください。 変換プラグがネジ式の場合は、ネジをしめて固定してください。 プラグが汚れている場合は、乾いた布で拭いてください。 ヘッドホンのコードが着脱式の場合、ヘッドホンのコネクタージャックからプラグを抜き、しっかり奥まで挿しなおしてください。 ※リモコン機能やマイクロホン機能について解決しない場合は、下記5.に進んで 詳細表示

  • 【スピーカー】音が出ない【AT-SP95】

    音が出ない場合、以下を順番に確認してください。 「入力プラグ」(φ3.5mmステレオ3極ミニプラグ)を、接続機器のヘッドホン端子に接続してください。 「USB電源プラグ」をパソコンのUSBポートに接続するか、市販のUSB電源アダプターに接続してコンセントに接続してください。 AT-SP95はUSB給電タイプの製品です。AT-SP95から出ているUSB 詳細表示

    • No:3219
    • 公開日時:2022/03/09 11:56
    • 更新日時:2022/09/06 12:43
    • カテゴリー: スピーカー  ,  修理

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