オンラインストアで購入して届いた製品に不備がある場合は、製品到着後8日以内に当社までご連絡の上、指定された宛先に送料当社負担にてご返送ください。

当社で製品確認後、交換対応をさせていただきます。

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なお、ご連絡より15日を過ぎても製品の返送がない場合は、交換の申込を放棄されたものとみなします。

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【交換の対象となる場合】

・製品に不備がある場合

・配送中の事故等で破損、汚損が発生した場合

・注文された製品と異なる場合

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【交換をお受けできない場合】

・当社の責に帰すべからざる事由により、キズや破損が生じたもの

・製品到着後8日以内にご連絡いただかなかったもの

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※お客様都合による返品はお受けできません。

※ご住所の間違いや保管期限切れによる返送等、お客様都合による再送は、ご返品送料ならびに再送料をお客様にご負担いただきます。